नई दिल्ली। अगर आपके घरेलू LPG कनेक्शन की e-KYC अभी तक पूरी नहीं हुई है, तो आपके पास 31 अगस्त 2026 तक का अतिरिक्त समय होने की जानकारी सामने आई है। Indane, Bharat Gas और HP Gas उपभोक्ताओं के लिए Aadhaar आधारित e-KYC अभियान चल रहा है, जिसका उद्देश्य वास्तविक और पात्र LPG उपभोक्ताओं की पहचान सुनिश्चित करना है।
पेट्रोलियम एवं प्राकृतिक गैस मंत्रालय की 3 अगस्त 2026 की एक आधिकारिक PIB रिलीज में e-KYC के लिए 16 अगस्त की समय-सीमा बताई गई थी। इसके बाद समय-सीमा बढ़ाई गई और अब विभिन्न ताजा रिपोर्टों के अनुसार ऑयल मार्केटिंग कंपनियों ने डीलरों को 31 अगस्त तक e-KYC पूरा कराने की जानकारी दी है।
पहले 16 अगस्त, फिर 23 अगस्त और अब 31 अगस्त
e-KYC की समय-सीमा को लेकर अगस्त में लगातार बदलाव हुए। पहले उपभोक्ताओं को 16 अगस्त तक प्रक्रिया पूरी करने के लिए कहा गया था। इसके बाद समय बढ़ाए जाने की जानकारी सामने आई और अब 31 अगस्त 2026 तक e-KYC पूरी करने का अतिरिक्त मौका बताया जा रहा है।
हालांकि, 31 अगस्त की समय-सीमा को लेकर अभी तक 16 अगस्त वाली PIB रिलीज जैसी अलग केंद्रीय आधिकारिक प्रेस रिलीज स्पष्ट रूप से उपलब्ध नहीं है। इसलिए उपभोक्ताओं के लिए सबसे सुरक्षित तरीका अपने LPG distributor या संबंधित ऑयल कंपनी के आधिकारिक माध्यम से अपने कनेक्शन की स्थिति और e-KYC की जानकारी की पुष्टि करना है।
e-KYC नहीं कराने पर क्या असर पड़ सकता है?
3 अगस्त की PIB रिलीज में कहा गया था कि ऑयल कंपनियों द्वारा भेजे गए SMS में उपभोक्ताओं को बताया गया था कि निर्धारित समय तक e-KYC पूरी नहीं करने पर उन्हें घरेलू दर पर LPG सिलेंडर उपलब्ध नहीं कराया जाएगा।
हालांकि, उपलब्ध आधिकारिक जानकारी में यह स्पष्ट रूप से नहीं कहा गया है कि उपभोक्ता का LPG कनेक्शन स्थायी रूप से रद्द कर दिया जाएगा। इसी तरह यह भी बिना स्पष्ट आधिकारिक आदेश के नहीं कहा जाना चाहिए कि हर उपभोक्ता को अनिवार्य रूप से कमर्शियल सिलेंडर ही खरीदना पड़ेगा।
क्या है आधिकारिक रूप से स्पष्ट?
- Aadhaar आधारित e-KYC अभियान चल रहा है।
- पहले 16 अगस्त 2026 की समय-सीमा की आधिकारिक जानकारी जारी की गई थी।
- समय पर e-KYC पूरी करने से घरेलू दर पर LPG सिलेंडर की पात्रता बनाए रखने की बात PIB रिलीज में कही गई थी।
- 31 अगस्त तक extension की जानकारी ताजा रिपोर्टों और डीलरों को OMC की सूचना के आधार पर सामने आई है।
- LPG कनेक्शन स्थायी रूप से रद्द होने की स्पष्ट आधिकारिक जानकारी उपलब्ध नहीं है।
घर बैठे मोबाइल से e-KYC कैसे करें?
उपभोक्ता अपनी LPG कंपनी के आधिकारिक डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिए e-KYC प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। कंपनी के अनुसार ऐप में Aadhaar आधारित authentication और face verification की सुविधा उपलब्ध कराई गई है।
Indane ग्राहक
Indane LPG उपभोक्ता IndianOil ONE ऐप के माध्यम से e-KYC प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। ऐप में उपलब्ध संबंधित विकल्प पर जाकर Aadhaar आधारित face authentication की प्रक्रिया पूरी की जा सकती है।
Bharat Gas ग्राहक
Bharat Gas उपभोक्ताओं के लिए Hello BPCL ऐप के माध्यम से e-KYC की सुविधा बताई गई है।
HP Gas ग्राहक
HP Gas उपभोक्ता HP Pay ऐप के जरिए e-KYC प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
मोबाइल से नहीं हो रही e-KYC तो ये 2 विकल्प
अगर मोबाइल ऐप या face authentication के जरिए प्रक्रिया पूरी नहीं हो रही है, तो उपभोक्ताओं के पास ऑफलाइन विकल्प भी हैं।
1. गैस एजेंसी जाकर
अपने LPG distributor या गैस एजेंसी पर जाकर biometric authentication के माध्यम से e-KYC कराई जा सकती है।
2. सिलेंडर डिलीवरी के समय
PIB की आधिकारिक जानकारी के अनुसार, LPG सिलेंडर की डिलीवरी के समय delivery personnel के माध्यम से घर पर face scan कराकर भी e-KYC पूरी की जा सकती है।
Face authentication फेल हो जाए तो क्या करें?
Face authentication के दौरान तकनीकी समस्या आने पर पर्याप्त रोशनी में दोबारा कोशिश करें और प्रक्रिया पूरी होने के बाद अपने e-KYC status की पुष्टि करें। अगर ऐप के जरिए प्रक्रिया पूरी नहीं हो पा रही है, तो सीधे LPG distributor से संपर्क करना बेहतर रहेगा।
उज्ज्वला उपभोक्ताओं के लिए क्या नियम हैं?
PMUY उपभोक्ताओं के लिए सरकार की targeted subsidy योजना अलग से लागू है। लेकिन केवल मीडिया रिपोर्टों के आधार पर यह कहना कि 31 अगस्त तक e-KYC न कराने पर हर उज्ज्वला उपभोक्ता की सब्सिडी निश्चित रूप से और स्थायी रूप से बंद हो जाएगी, उपलब्ध आधिकारिक दस्तावेजों से स्पष्ट रूप से साबित नहीं होता।
इसलिए PMUY उपभोक्ताओं को भी e-KYC जल्द पूरी कर अपने LPG distributor से अपने कनेक्शन और लाभ की स्थिति की पुष्टि करनी चाहिए।
उपभोक्ताओं के लिए सबसे जरूरी सलाह
- 31 अगस्त का इंतजार न करें और e-KYC जल्द पूरी करें।
- केवल अपनी LPG कंपनी के Official App या Authorized Distributor का उपयोग करें।
- e-KYC पूरी होने के बाद status की पुष्टि करें।
- OTP, Aadhaar या बैंक संबंधी जानकारी किसी अनधिकृत व्यक्ति के साथ साझा न करें।
- तकनीकी समस्या होने पर गैस एजेंसी या कंपनी के आधिकारिक Customer Support से संपर्क करें।
LPG e-KYC से जुड़ी समय-सीमा और स्थानीय implementation की जानकारी बदल सकती है। 31 अगस्त 2026 तक extension की जानकारी ताजा रिपोर्टों और OMC डीलरों को दी गई सूचना के आधार पर सामने आई है। उपभोक्ता अंतिम पुष्टि के लिए अपनी संबंधित LPG कंपनी या Distributor से संपर्क करें।