Amazon का About You फीचर इन दिनों सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है। यह फीचर यूजर्स को यह देखने देता है कि Amazon ने उनकी शॉपिंग एक्टिविटी और दूसरी जानकारी से उनके बारे में क्या-क्या समझा है। कई यूजर्स ने अपनी प्रोफाइल में ऐसे अनुमान देखे, जिन्हें देखकर वे हैरान रह गए।
सोशल मीडिया पर शेयर किए गए स्क्रीनशॉट में Amazon ने कुछ लोगों की पसंद, आदतों और निजी जिंदगी से जुड़े काफी खास निष्कर्ष दिखाए। इसी वजह से About You को लेकर लोगों में उत्सुकता बढ़ गई है।
Amazon ने यूजर्स के बारे में क्या-क्या अनुमान लगाए?
वायरल पोस्ट में एक यूजर की About You प्रोफाइल में “has flat buttocks” जैसा अनुमान दिखाई दिया। दूसरे यूजर्स ने बताया कि Amazon ने उनके बारे में “has no friends”, “cusses when scared”, “cannot keep real plants alive” और “treats cats as biological children” जैसे विवरण भी दिखाए।
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कुछ प्रोफाइल में लोगों की रुचियों और रोजमर्रा की आदतों से जुड़े सामान्य अनुमान भी दिखाई दिए। उदाहरण के लिए, किसी यूजर के बारे में Amazon ने कॉफी पीने, वीडियो गेम खेलने या एक्वेरियम रखने जैसी बातें पहचानीं।
Amazon About You फीचर काम कैसे करता है?
Amazon के अनुसार, उसका शॉपिंग अनुभव कई तरह के डेटा के आधार पर पर्सनलाइज होता है। इसमें खरीदारी की हिस्ट्री, Amazon पर की गई सर्च, सेव की गई Lists, लिखे गए Product Reviews और Alexa for Shopping के साथ बातचीत जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।
इन जानकारियों का इस्तेमाल Amazon यूजर की पसंद और जरूरतों को समझने तथा उसके लिए ज्यादा प्रासंगिक प्रोडक्ट रिकमेंडेशन तैयार करने में करता है। About You इसी प्रोफाइल को यूजर के सामने ज्यादा सीधे तरीके से दिखाता है।
कई बार Amazon का अनुमान गलत भी हो सकता है
About You में दिखाई देने वाली हर बात को Amazon द्वारा यूजर की पक्की जानकारी के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए। यह कई गतिविधियों से निकाला गया अनुमान है और इसमें गलती हो सकती है। कुछ रिपोर्टों में यूजर्स और पत्रकारों ने ऐसे उदाहरण भी बताए हैं, जहां Amazon ने किसी व्यक्ति के बारे में गलत जानकारी पहचानी।
यानी Amazon की About You प्रोफाइल को एक AI-generated या data-driven preference profile के तौर पर समझना ज्यादा सही है, न कि यूजर की पूरी तरह सत्यापित व्यक्तिगत प्रोफाइल के रूप में।
अपनी Amazon About You प्रोफाइल कैसे देखें?
अगर आप देखना चाहते हैं कि Amazon आपके बारे में क्या-क्या अनुमान लगा रहा है, तो Amazon Shopping ऐप में अपने अकाउंट सेक्शन में जाएं। इसके बाद Account > Shopping preferences > About You पर जाएं। यहां आपको Amazon द्वारा आपकी शॉपिंग को लेकर तैयार की गई जानकारी दिखाई जा सकती है।
Amazon के मुताबिक About You को मोबाइल वेब और डेस्कटॉप से भी एक्सेस किया जा सकता है। अलग-अलग Amazon इंटरफेस और रीजन में मेन्यू का नाम या स्थान थोड़ा अलग हो सकता है।
क्या About You में दिखाई गई जानकारी बदली जा सकती है?
हां। Amazon ने About You को इस तरह डिजाइन किया है कि यूजर अपनी पसंद से संबंधित जानकारी को अपडेट, एडिट या रिमूव कर सके। अगर कोई अनुमान गलत है या आप नहीं चाहते कि कोई खास जानकारी आपकी शॉपिंग पर्सनलाइजेशन में इस्तेमाल हो, तो उपलब्ध विकल्पों के जरिए उसे बदल सकते हैं।
About You क्यों हुआ वायरल?
Amazon पहले से ही यूजर्स की गतिविधियों के आधार पर प्रोडक्ट रिकमेंडेशन देता रहा है। लेकिन About You ने पहली बार इस प्रोफाइल को यूजर्स के सामने काफी स्पष्ट रूप में रखा है। यही वजह है कि लोगों को यह जानकर हैरानी हो रही है कि उनकी खरीदारी और ऑनलाइन गतिविधियों से AI उनके बारे में कितनी बारीक बातें अनुमानित कर सकता है।
सोशल मीडिया पर कुछ लोगों ने इन निष्कर्षों को मजेदार माना, जबकि कुछ यूजर्स ने इस बात पर चिंता जताई कि शॉपिंग डेटा से उनके बारे में इतनी व्यक्तिगत जानकारी निकाली जा सकती है। फिलहाल वायरल हो रही चर्चाओं का बड़ा हिस्सा यूजर्स द्वारा अपने-अपने About You प्रोफाइल के स्क्रीनशॉट शेयर करने से आया है।
इस फीचर से यह साफ होता है कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म सिर्फ आपकी खरीदी हुई चीजों को ही नहीं देखते, बल्कि आपकी सर्च, रिव्यू, सेव की गई चीजों और दूसरी गतिविधियों से आपकी पसंद का प्रोफाइल भी तैयार कर सकते हैं। इसलिए अगर कोई यूजर अपनी डिजिटल प्राइवेसी को लेकर सतर्क है, तो उसे समय-समय पर अपनी अकाउंट सेटिंग्स और पर्सनलाइजेशन विकल्पों की समीक्षा करनी चाहिए।