दिल्ली में शराब खरीदने के लिए दुकानों पर लगने वाली लंबी कतारों से राहत देने के लिए ऑनलाइन एडवांस बुकिंग की सुविधा शुरू की गई है। दिल्ली स्टेट इंडस्ट्रियल एंड इंफ्रास्ट्रक्चर डेवलपमेंट कॉरपोरेशन (DSIIDC) ने ‘Delhi Liquor Booking’ नाम से मोबाइल ऐप के जरिए यह सुविधा उपलब्ध कराई है। इसके तहत ग्राहक उपलब्ध ब्रांड देख सकते हैं, अपनी पसंद की दुकान चुन सकते हैं और ऑनलाइन बुकिंग के साथ भुगतान कर सकते हैं।
हालांकि, इस सुविधा का मतलब शराब की होम डिलीवरी नहीं है। ऑनलाइन बुकिंग और भुगतान के बाद ग्राहक को 48 घंटे के भीतर संबंधित दुकान पर जाकर अपना ऑर्डर लेना होगा। इसके लिए बुकिंग के समय मिलने वाला QR कोड दुकान पर दिखाना होगा। फिलहाल यह सुविधा DSIIDC के 208 रिटेल आउटलेट्स तक सीमित है।
Delhi Liquor Booking App से क्या सुविधा मिलेगी?
इस ऐप के जरिए ग्राहक दुकान पर पहुंचने से पहले उपलब्ध ब्रांड की जानकारी देख सकते हैं। इसके बाद अपनी पसंद का स्टोर चुनकर बोतल का आकार और मात्रा तय कर सकते हैं। बुकिंग और भुगतान पूरा होने पर ऐप एक QR कोड उपलब्ध कराता है। दुकान पर इस कोड को स्कैन करके ऑर्डर प्राप्त किया जा सकता है।
अधिकारियों के मुताबिक, इस व्यवस्था का उद्देश्य शराब की दुकानों पर भीड़ और इंतजार का समय कम करना, भुगतान काउंटरों पर दबाव घटाना और कीमतों तथा बिलिंग में पारदर्शिता बढ़ाना है।
48 घंटे के भीतर दुकान से लेना होगा ऑर्डर
ऑनलाइन बुकिंग करने वाले ग्राहकों को समयसीमा का ध्यान रखना होगा। भुगतान के बाद 48 घंटे के भीतर चुनी गई दुकान से शराब लेनी होगी। यानी ग्राहक पहले से ब्रांड और बोतल चुन सकते हैं, लेकिन ऑर्डर लेने के लिए उन्हें खुद दुकान पर जाना पड़ेगा।
ऐप के जरिए बुकिंग करने पर घर तक डिलीवरी की सुविधा नहीं दी गई है। इसलिए इसे ऑनलाइन एडवांस बुकिंग और स्टोर पिकअप की व्यवस्था के तौर पर समझना चाहिए।
किन दुकानों पर मिलेगी ऑनलाइन बुकिंग की सुविधा?
फिलहाल यह सेवा DSIIDC के 208 शराब बिक्री केंद्रों पर उपलब्ध कराई गई है। दिल्ली में चार सरकारी निगमों के जरिए 700 से अधिक रिटेल दुकानों का संचालन होता है, लेकिन ऑनलाइन बुकिंग की सुविधा अभी सभी दुकानों पर लागू नहीं है।
इसका विस्तार आगे ग्राहकों की प्रतिक्रिया पर निर्भर करेगा। इसलिए बुकिंग करने से पहले ऐप में यह देखना जरूरी है कि चुनी गई दुकान इस सुविधा से जुड़ी है या नहीं।
शराब बुकिंग के लिए उम्र और खरीद की सीमा
अधिकारियों के अनुसार, ऐप के जरिए बुकिंग करने वाले व्यक्ति की उम्र कम से कम 25 वर्ष होनी चाहिए। रिपोर्ट में एक व्यक्ति के लिए व्हिस्की की अधिकतम 9 लीटर और बीयर की 18 लीटर सीमा बताई गई है। शराब की खरीद और घर पर रखने से संबंधित लागू आबकारी नियमों का पालन करना जरूरी है।
ग्राहकों को अपनी पात्रता और लागू नियमों की पुष्टि करनी चाहिए। ऐप पर उपलब्ध सुविधा का इस्तेमाल करने से शराब खरीदने के कानूनी नियमों में कोई छूट नहीं मिलती।
क्या बुकिंग कैंसिल कर सकते हैं?
अधिकारियों के मुताबिक, दुकान से शराब लेने से पहले बुकिंग कैंसिल की जा सकती है। हालांकि, एक बार शराब खरीद लेने या दुकान से प्राप्त कर लेने के बाद उसे वापस करने का प्रावधान नहीं है। बुकिंग रद्द करने की प्रक्रिया और भुगतान वापसी से जुड़ी शर्तों के लिए ऐप में उपलब्ध नियम देखना जरूरी है।
ऑनलाइन बुकिंग ऐप शुरू करने का मकसद क्या है?
इस सुविधा के जरिए ग्राहक दुकान पर पहुंचने से पहले उपलब्ध ब्रांड और बोतल का आकार चुन सकेंगे। इससे दुकान पर सामान चुनने में लगने वाला समय कम हो सकता है। ऑनलाइन भुगतान की व्यवस्था से काउंटर पर भीड़ घटाने और बिलिंग को अधिक पारदर्शी बनाने में भी मदद मिलने की उम्मीद है।
हालांकि, ग्राहकों को ऑर्डर लेने के लिए दुकान तक जाना होगा। शुरुआती प्रतिक्रिया और इस्तेमाल के आंकड़ों के आधार पर ही यह तय होगा कि भविष्य में इस सुविधा को अन्य दुकानों तक बढ़ाया जाएगा या नहीं।
Delhi Liquor Booking App: जरूरी बातें
- ऐप का नाम: Delhi Liquor Booking
- संचालक: दिल्ली स्टेट इंडस्ट्रियल एंड इंफ्रास्ट्रक्चर डेवलपमेंट कॉरपोरेशन (DSIIDC)
- उपलब्धता: फिलहाल 208 रिटेल आउटलेट्स
- बुकिंग प्रक्रिया: ब्रांड और दुकान चुनें, बोतल का आकार व मात्रा तय करें और ऑनलाइन भुगतान करें
- ऑर्डर प्राप्त करना: QR कोड दिखाकर दुकान से खुद लें
- समयसीमा: बुकिंग के बाद 48 घंटे
- होम डिलीवरी: उपलब्ध नहीं
- न्यूनतम उम्र: 25 वर्ष
- कैंसिलेशन: दुकान से ऑर्डर लेने से पहले बुकिंग रद्द की जा सकती है
दिल्ली में शराब की ऑनलाइन बुकिंग की यह सुविधा खरीदारी की प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए शुरू की गई है, लेकिन इसमें होम डिलीवरी शामिल नहीं है। ग्राहकों को ऑर्डर प्राप्त करने के लिए तय समय के भीतर संबंधित दुकान पर जाना होगा और लागू आबकारी नियमों का पालन करना होगा।