केंद्रीय श्रम एवं रोजगार मंत्री मनसुख मांडविया ने 1 नवंबर 2026 को EPFO के 74वें स्थापना दिवस समारोह के दौरान इस सुविधा की शुरुआत की। इसका उद्देश्य सदस्यों को सामान्य PF सेवाएं आसानी से उपलब्ध कराना और छोटी-छोटी जानकारी के लिए EPFO कार्यालय जाने की जरूरत कम करना है।
EPFO WhatsApp Services Launch: अब WhatsApp पर चेक करें PF बैलेंस, पासबुक और 5 ट्रांजैक्शन

मुख्य बिंदुQuick Read
- EPFO ने 1 नवंबर 2026 को WhatsApp आधारित सदस्य सेवा शुरू की।
- WhatsApp पर PF बैलेंस और पासबुक की जानकारी मिलेगी।
- सदस्य अपने खाते के पिछले 5 ट्रांजैक्शन देख सकेंगे।
- WhatsApp सेवा नंबर +91 87964 41800 बताया गया है।
- PM Viksit Bharat Rozgar Yojana (PMVBRY) से जुड़ी व्यक्तिगत सहायता भी मिलेगी।
EPFO WhatsApp Service क्या है?
EPFO WhatsApp Service एक नई डिजिटल सुविधा है, जिसके माध्यम से कर्मचारी WhatsApp चैटबॉट की मदद से अपने PF खाते से जुड़ी कुछ जरूरी जानकारियां प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए सदस्य को EPFO की सत्यापित WhatsApp सेवा पर संदेश भेजना होगा।
इस सेवा के जरिए PF बैलेंस देखने, पासबुक की जानकारी प्राप्त करने और पिछले पांच ट्रांजैक्शन की जानकारी हासिल करने की सुविधा दी गई है। इसके अलावा प्रधानमंत्री विकसित भारत रोजगार योजना (PMVBRY) से जुड़ी आवश्यकताओं को पूरा करने में भी व्यक्तिगत मार्गदर्शन और सहायता मिलेगी।
EPFO WhatsApp Service का नंबर क्या है?
मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, EPFO की नई WhatsApp सेवा का नंबर +91 87964 41800 है। सदस्य इस नंबर पर WhatsApp के माध्यम से Hi लिखकर बातचीत शुरू कर सकते हैं। आगे चैटबॉट की ओर से भाषा और उपलब्ध सेवाओं के विकल्प दिए जाएंगे।
सुरक्षा के लिए नंबर की पुष्टि EPFO के आधिकारिक संचार या सत्यापित WhatsApp प्रोफाइल से जरूर करें। किसी अनजान नंबर पर अपना UAN, पासवर्ड, OTP या बैंकिंग जानकारी साझा न करें।
WhatsApp से PF बैलेंस कैसे चेक करें?
EPFO की नई WhatsApp सुविधा के जरिए PF बैलेंस देखने के लिए नीचे दिए गए तरीके का इस्तेमाल कर सकते हैं:
- अपने मोबाइल में WhatsApp खोलें।
- EPFO की सत्यापित WhatsApp सेवा का नंबर +91 87964 41800 खोलें।
- चैट में Hi लिखकर संदेश भेजें।
- चैटबॉट की ओर से दिए गए विकल्पों में अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।
- उपलब्ध सेवाओं के मेन्यू में PF Balance या Check Balance विकल्प चुनें।
- पहचान सत्यापन के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- सत्यापन पूरा होने के बाद उपलब्ध PF बैलेंस की जानकारी देखें।
व्यक्तिगत खाते की जानकारी देखने के लिए मोबाइल नंबर और UAN से जुड़े सत्यापन की जरूरत हो सकती है। चैटबॉट पर दिखाए जाने वाले निर्देशों के अनुसार ही प्रक्रिया पूरी करें।
WhatsApp पर PF पासबुक और पिछले 5 ट्रांजैक्शन भी देख सकेंगे
नई सेवा में सिर्फ PF बैलेंस ही नहीं, बल्कि पासबुक से जुड़ी जानकारी और खाते के पिछले पांच ट्रांजैक्शन देखने की सुविधा भी शामिल है। इससे कर्मचारी यह जांच सकेंगे कि उनके PF खाते में हाल के दिनों में कौन-सी जमा या निकासी की एंट्री हुई है।
पासबुक में कर्मचारी और नियोक्ता के योगदान सहित खाते से संबंधित अन्य प्रविष्टियों का विवरण मिलता है। WhatsApp सेवा में उपलब्ध विकल्प के जरिए सदस्य पासबुक की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
PMVBRY योजना के लिए भी मिलेगी सहायता
EPFO की WhatsApp सेवा में प्रधानमंत्री विकसित भारत रोजगार योजना (PMVBRY) से जुड़ी सहायता भी शामिल की गई है। पात्र सदस्यों को योजना से संबंधित आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए व्यक्तिगत मार्गदर्शन और सहायता उपलब्ध कराई जाएगी।
इस सुविधा का उद्देश्य उन सदस्यों की मदद करना है जिन्हें योजना से जुड़ी प्रक्रिया या आवश्यक जानकारी पूरी करने में परेशानी होती है।
₹1,000 तक के निष्क्रिय PF खातों का ऑटोमैटिक सेटलमेंट
EPFO के 74वें स्थापना दिवस पर एक और महत्वपूर्ण सुविधा शुरू की गई। इसके तहत आधार सत्यापित निष्क्रिय PF खातों में ₹1,000 तक की पात्र शेष राशि का ऑटोमैटिक सेटलमेंट किया जाएगा।
ऐसे पात्र खाताधारकों को अलग-अलग क्लेम दाखिल करने की जरूरत नहीं होगी। EPFO निर्धारित पहचान और बैंक खाते के सत्यापन के बाद पात्र रकम संबंधित लाभार्थियों को ट्रांसफर करने की प्रक्रिया शुरू करेगा।
EPFO के अनुसार, इस पहल से लगभग एक लाख खातों को लाभ मिलने की उम्मीद है। इन खातों में कुल करीब 5 करोड़ रुपये की रकम शामिल है। यह सुविधा निर्धारित शर्तों और सत्यापन के अधीन होगी।
नई WhatsApp सेवा में आ रही है परेशानी?
नई सेवा शुरू होने के बाद कुछ सदस्यों ने OTP नहीं मिलने, चैटबॉट से जवाब नहीं आने और अनुरोध पूरा नहीं होने जैसी समस्याएं बताई हैं। शुरुआती तकनीकी परेशानी के कारण सभी सदस्यों को सेवा का लाभ तुरंत मिलना जरूरी नहीं है।
अगर WhatsApp पर PF बैलेंस नहीं दिख रहा है, तो कुछ समय बाद दोबारा प्रयास करें। इसके अलावा EPFO की आधिकारिक पासबुक वेबसाइट और UMANG ऐप के जरिए भी PF खाते की जानकारी प्राप्त की जा सकती है।
EPFO WhatsApp Service से जुड़े सामान्य सवाल
EPFO WhatsApp Service कब शुरू हुई?
EPFO की WhatsApp आधारित सदस्य सेवा की शुरुआत 1 नवंबर 2026 को संगठन के 74वें स्थापना दिवस समारोह के दौरान की गई।
EPFO WhatsApp नंबर क्या है?
मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, नई WhatsApp सेवा का नंबर +91 87964 41800 है। इस्तेमाल करने से पहले EPFO के सत्यापित खाते से इसकी पुष्टि करें।
क्या WhatsApp से PF बैलेंस चेक कर सकते हैं?
हां, नई सेवा के जरिए सदस्य PF बैलेंस, पासबुक की जानकारी और पिछले पांच ट्रांजैक्शन देख सकते हैं।
क्या WhatsApp से PF पासबुक भी मिलेगी?
EPFO की नई सुविधा में पासबुक से जुड़ी जानकारी उपलब्ध कराने का प्रावधान है। चैटबॉट में दिए गए विकल्पों के अनुसार इसे एक्सेस किया जा सकता है।
क्या ₹1,000 तक का पुराना PF अपने आप मिल जाएगा?
आधार सत्यापित निष्क्रिय PF खातों में ₹1,000 तक की पात्र रकम का ऑटोमैटिक सेटलमेंट शुरू किया गया है। इसके लिए निर्धारित पहचान और बैंक खाते का सत्यापन जरूरी होगा। यह सुविधा सभी PF खातों पर लागू नहीं है।